Tři doklady, čtyři kroky

Jak u Browinner Casino probíhá ověření účtu?

Ověření chrání tvůj účet i peníze a běžně trvá do 64 hodin od odeslání dokladů.

Spustit ověření

Licence MF-903077/2009, Ministerstvo financí ČR, aktivní od roku 2009

Šest bodů na jednom místě

Projdi si ověření v kostce

Tenhle přehled ti řekne, kdo kontrolu dělá, podle čeho a dokdy ji musíš mít hotovou.

Kdo kontroluje

Browinner Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-903077/2009

Doba vyřízení

do 64 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Věk

18+

Návod krok za krokem

Pošli doklady tak, aby prošly napoprvé

Po přečtení budeš vědět, co nahrát a na co si dát pozor, aby se kontrola nevrátila.

Než nahraješ první soubor

V účtu otevři sekci s ověřením a projdi seznam požadavků. U každé položky je vidět, co už máš hotové a co ještě chybí.

Stačí fotka z mobilu?

Vyfoť doklad totožnosti z obou stran, celý, ostrý a bez odlesků. Rohy ani text nesmí být oříznuté, jinak se kontrola vrací.

Zakryj vše kromě konce

Dolož potvrzení o adrese a kopii platební karty. Zakryj číslo karty kromě posledních čtyř číslic, zbytek nech čitelný.

Jak dlouho se čeká?

Pak už jen čekej; obvykle to zvládneme do 64 hodin. Kdyby něco chybělo, ozveme se e-mailem s konkrétní položkou.

Právě teď skenuješ

Když se sken vrátí zpět

Nejčastější obava je, že pošleš něco navíc nebo špatně; tenhle přehled to řeší.

Doklad totožnosti

Co potvrzujekdo jsi a jak se jmenuješ

Musí být vidětobě strany, platnost, celé jméno

Potvrzení o adrese

Co potvrzujekde skutečně bydlíš

Musí být vidětjméno, adresa, datum vystavení

Kopie platební karty

Co potvrzuježe platíš vlastní kartou

Musí být vidětjméno, poslední čtyři číslice

Čekáš na výplatu

Proč přišla výzva teď?

Po přečtení budeš vědět, ve kterých čtyřech situacích po tobě kasino sáhne po dokladech.

Výplata bez zdržení

Když přidáš novou kartu nebo peněženku, musíme ověřit, že patří tobě. Pošleš kopii platební karty a doklad totožnosti, ideálně dřív než částka odejde.

Přilož potvrzení o adrese

Když pošleš neobvykle velkou platbu, vzbudí pozornost vždy, protože licence žádá původ peněz. Připrav si potvrzení o adrese a doklad totožnosti, ověření začne dřív.

Ověř se před první výplatou

U první výplaty ověření neobejdeš, licence ho žádá nejpozději v tuhle chvíli. Pošli doklad totožnosti a potvrzení o adrese na [email protected], ať se výplata nezasekne.

Když údaje nesedí

Když jméno v účtu nesedí s dokladem, kontrola stojí. Napiš nám správné údaje a dolož je dokladem, který jsi poslal při registraci.

Nejdřív zdroj, potom výplata

Kasino drží licenci Ministerstva financí ČR pod číslem MF-903077/2009, a proto musí u některých plateb zjistit, odkud peníze přišly. Není to obvinění ani podezření na podvod, jen rutinní krok proti praní špinavých peněz, který platí pro všechny.

Podle situace můžeme chtít jeden nebo víc z těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za loňský rok
smlouva o prodeji nemovitosti
doklad o prodeji vozidla

Vrácená kopie není konec

Zastaralé potvrzení adresy. Tvoje potvrzení o adrese už je zastaralé, takže ho neuznáme: nemusí odpovídat tomu, kde teď bydlíš. Vyžádej si nový výpis z banky Přilož doklad vystavený v tomto měsíci

Pošli neupravený originál. Když soubor projde editorem, ztrácí průkaznost a kontrola ho vrátí. Pošli originál z fotoaparátu nebo skeneru, bez ořezu a bez úprav jasu. Pošli soubor přímo z fotoaparátu Nemaž pozadí ani nezvýrazňuj text

Doklad už propadl. Doklad totožnosti po datu platnosti neplatí, takže jím nepotvrdíme jméno ani věk. Ověření stojí, dokud nepošleš platný doklad. Objednej si nový doklad na úřadě Pošli sken nové občanky, až dorazí

Vidíš kontrolu u výběru

Co ti kontrola vrátí

Tohle je místo, kde se dozvíš, jak dlouho kontrola trvá a co po tobě chceme.

Jak dlouho trvá ověření účtu u Browinner Casino?+

Ověření obvykle zabere do 64 hodin od chvíle, kdy máme všechny podklady kompletní. Čím čistší kopie pošleš, tím dřív se k nim dostaneme. Když něco chybí, čeká se na doplnění a čas se počítá znovu.

Proč se mě ptáte na zdroj peněz?+

Zdroj peněz zjišťujeme proto, že nám to ukládá licence v boji proti praní špinavých peněz. Je to rutinní krok u každého hráče, ne podezření na tebe. Odpovědi slouží jen k tomu, abychom doložili, odkud vklady pocházejí.

Kdy nejpozději musím ověření mít?+

Ověření potřebuješ nejpozději před prvním výběrem, bez něj peníze neodejdou. Nabídnout ho můžeme i dřív, hned při registraci nebo u prvního vkladu. Když si o doklady řekneme, pošli je bez odkladu.

Co když jsem si mezitím změnil příjmení?+

Dolož nám doklad platný na nové jméno, ať údaje na účtu sedí. Když je změna čerstvá, přilož i druhou listinu, která ji potvrzuje. Nic tím nekomplikuješ, jen zkrátíš dobu kontroly.

Pod jakou licencí Browinner Casino funguje?+

Provozovatelem je Browinner Casino s.r.o., IČO 33004448, se sídlem na Národní třídě v Ostravě. Licenci udělilo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-903077/2009. Hrát můžeš od 18 let.

Budu muset doklady posílat znovu?+

Jednou schválené doklady znovu neposíláš, zůstávají u nás. Nové si vyžádáme, až když propadne platnost dokladu totožnosti. Pak pošli jeho novou kopii a účet jede dál.