Ochrana, kterou si řídíte sami

Zodpovědné hraní v Browinner Casino: hrajte s limity, které si určíte

Hrajte jen od 18 let; limity vkladů a sázek, časové limity relací, vlastní vyloučení i doba vychladnutí čekají v každém účtu.

Nastavte si limit

Licence MF-903077/2009, Ministerstvo financí ČR, aktivní od roku 2009

Pět údajů na jednom místě

Projděte si základy zodpovědného hraní

Po přečtení budete vědět, kam se obrátit a kde si nastavit vlastní limity.

Minimální věk18+

Regulátor a licenceMinisterstvo financí ČR, MF-903077/2009

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Kontrola ve vašich rukou

Limity, které drží hru tam, kam patří

Užitečné ve chvíli, kdy chcete mít jasno, kolik, jak dlouho a zda vůbec hrát.

Limit před hrou, ne po ní

Strop určuje, kolik můžete do hry poslat za zvolené období. Nastavte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Jak velké sázky si dovolíte?

Určuje nejvyšší možnou sázku na jedno kolo či den. Hodí se, když sázíte rychleji, než jste sami chtěli.

Ohlídejte si čas u hry

Hlídá, jak dlouho jste v jedné relaci. Zapněte si ho, když se vám hra snadno protáhne do noci.

Jak dlouho chci být mimo hru?

Zavře vám účet na dobu, kterou sami zvolíte. Zapněte ho, když potřebujete od hry delší odstup než krátkou pauzu.

Pomůže mi krátký klid?

Krátký klid, který vás na chvíli pustí od hracího prostředí. Vyberte si ho ve chvíli, kdy cítíte, že je potřeba si oddechnout.

Ochrana před ztrátou

Pevný limit, který nastavíte sami

Tady zjistíte, kam v účtu zajít, jaký limit zvolit a kdy se projeví.

Kde nastavení najdu?

Přihlaste se a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste ve správné sekci pro zodpovědné hraní, ne v přehledu plateb.

Co přesně omezím?

Vyberte, co chcete omezit: vklad, sázku, nebo obojí. Denní limit vkladů je nejjednodušší první krok pro většinu hráčů.

V běžném měsíci

Zadejte částku i období, tedy denní nebo měsíční strop. Volte částku, kterou unesete i v měsíci, kdy se nedaří.

Jak poznám, že platí?

Potvrďte změnu a zkontrolujte, že se nový strop zobrazuje v přehledu účtu. Nastavujte ho před hrou, ne po prohře.

Když už to nestačí

Obraťte se na odborníky, ne na další hru

Kam se obrátit, když hra přestane být zábavou, a co vám tam řeknou.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich blízkým v pracovních dnech od 10 do 18 hodin a hovor je důvěrný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop telefonní pomoc pro hráče a jejich rodiny a denně od 8 do 22 hodin také online poradenství. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby pro závislost, dluhy i rodinné poradenství, takže pomoc najdete blízko domova. zodpovednehrani.cz

Pauza na pár dní, nebo stop na měsíce?

Potřebuji si na chvíli odpočinout. Pauza je doba vychladnutí, kterou si zapnete v sekci zodpovědného hraní ve svém účtu. Účet po dobu pauzy nepřijímá vklady ani sázky a vy se k němu vrátíte, až doba uplyne.

Rozhodl jsem se přestat na delší dobu. Vlastní vyloučení uzavře přístup ke hraní na dlouhou dobu a během ní se nedá zkrátit ani odvolat. Spouští se ve vašem účtu a platí i pro přihlášení, vklady a sázky.

Rejstřík vyloučených osob. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm je na dobu neurčitou. Výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě; zařadit se můžete z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Hraní v domácnosti s dětmi

Ověří se věk před výběrem? Účet vzniká jen pro toho, komu je alespoň 18 let, a ověření totožnosti probíhá u prvního výběru. Doklady se předkládají dřív, než peníze opustí účet, ne až po hře.

Klidnější zařízení pro všechny. Rodinný počítač i telefon jde nastavit tak, aby se ke stránkám s hraním nedostal nikdo bez vašeho vědomí. Blokovací program se instaluje jednou a platí pro každého, kdo zařízení používá.

Jak promluvit bez výčitek? Místo obviňování zkuste popsat, co se doma změnilo, a nabídnout společný rozhovor. Linka 800 350 000 je určená i blízkým hráčů a poradí, jak dál bez zbytečné konfrontace.

Signály, že hra přestala bavit

Čím dřív si tyhle věci přiznáte, tím snáz se řeší. Snížený limit nebo pár dní klidu uděláte v účtu během chvilky a nikomu se tím nezpovídáte. Hra má stát za to jako zábava, ne jako účet k doplacení.

Přečtěte si seznam a zkuste, kolik bodů vám sedí.

Hrajete i ve chvíli, kdy jste si řekl, že dnes ne.
Vkládáte víc, než jste měl v plánu.
Prohru chcete dohnat hned další sázkou.
Před blízkými o hraní mlčíte.
Půjčujete si nebo posouváte platby kvůli hraní.
Hra vám bere spánek nebo klid v práci.
Přestala vás bavit, ale stejně pokračujete.

Pět dotazů

Pauza ano, návrat ne: co platí

Tady najdete rychlou odpověď na to, co hráči v Česku řeší nejčastěji.

Jak zruším účet v kasinu nadobro?+

Napište z registračního e-mailu na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Uzavření je nevratné a vztahuje se na všechny peníze i bonusy na účtu. Než o něj požádáte, vyberte zůstatek, pokud vám něco zůstává.

Najdu nastavení limitů i v mobilu?+

Ano, sekce zodpovědného hraní je v mobilní verzi účtu stejná jako na počítači. Otevřete ji ve svém profilu a limity nastavíte stejným postupem. Změna se uloží k vašemu účtu, ne k zařízení, takže platí všude.

Proč chtějí kasina po hráči doklad o věku?+

V Česku smí hrát jen osoby od 18 let, proto musí provozovatel věk ověřit. Doklad totožnosti kontrolujeme především před prvním výběrem. Bez ověření nelze výběr dokončit, a to ani u dlouholetého účtu.

Může mi poradit linka, když hraje moc můj blízký?+

Ano, Národní linka pro odvykání slouží i rodinám a blízkým, ne jen hráčům. Volat můžete v pracovní dny mezi 10:00 a 18:00. Poradí, jak vést rozhovor a kam se obrátit pro další pomoc.

Dá se vlastní vyloučení zkrátit nebo odvolat?+

Ne, zvolené období vlastního vyloučení běží celé a během něj se k účtu nedostanete. Zkrácení ani předčasné odvolání není možné. Pokud potřebujete odejít jen krátce, je vhodnější doba vychladnutí.